Les termes et conditions de vente s'appliquent à toutes les réservations effectuées sur internet, via le site web www.mogadoraquafun.com. Ils sont régis par le droit marocain, sans préjudice de toute disposition impérative protectrice qui pourrait être applicable dans le pays de résidence des consommateurs.
Le client, avant de commander les services, déclare que la réservation de ces services est faite pour ses besoins personnels et déclare qu'il a pleine capacité juridique pour s'engager en vertu de ces conditions générales. Les informations suivantes sont mentionnées à différentes étapes du processus de réservation : prix, modes de paiement, conditions générales de vente et moyens de paiement acceptés.
Réservations
Le client reconnaît avoir lu les termes et conditions de réservation des services disponibles sur le site www.mogadoraquafun.com. Et a demandé et obtenu les informations nécessaires pour effectuer une réservation en toute connaissance de cause. Il reste seul responsable de ses choix en matière de services et de leur adéquation à ses besoins, et aucune responsabilité de l'hôtel ne peut être recherchée à cet égard. La réservation est réputée acceptée par le client à la fin du processus de réservation.
Les réservations effectuées par le client se font par le biais de notre système de réservation basé sur le cloud (fourni par Hotel Runner) et accessible en ligne via le site web www.mogadoraquafun.com. Dès réception de la confirmation de réservation, ou lors du prépaiement en ligne par carte de crédit, la réservation est réputée. Le client certifie la véracité et l'exactitude des informations transmises.
Le Site web accuse réception de la réservation du client en envoyant un e-mail au client sans délai à l'adresse e-mail qu'il a préalablement saisi. En cas de réservation en ligne, l'accusé de réception de la réservation par e-mail résume l'offre de séjour, les services réservés, les prix, les conditions de vente relatives au tarif sélectionné, acceptées par le client, la date de réservation, les informations sur le service après-vente, ainsi que l'adresse de l'établissement du vendeur où le client peut faire des réclamations.
L'annulation / modification
L'annulation / modification de la réservation peut être faite directement sur le Site ou directement auprès de l'hôtel. En cas d'interruption du séjour imputable au client, le prix convenu sera encaissé en totalité. En cas de réservations avec prépaiement, aucun remboursement ne sera accordé par la suite.
Check it / check out
L'enregistrement commence à partir de 15h00 le jour de la réservation jusqu'à 00h00.
Pour le départ, le client est informé qu'il doit quitter la chambre avant 12h00 le jour de la fin de la réservation. Sinon, il sera facturé une nuit supplémentaire. Toutes les réservations sont nominatives et donc personnelles. Elles ne peuvent en aucun cas être transférées à un tiers, que ce soit gratuitement, à titre onéreux ou à des fins commerciales.
À son arrivée, le client peut être invité à remplir une fiche de police avec une pièce d'identité pour vérifier son identité.
En cas d'événement exceptionnel ou d'impossibilité de mettre la chambre réservée à la disposition du client ou en cas de force majeure, l'hôtel se réserve le droit de faire séjourner le client dans un hôtel de catégorie équivalente, pour des services de même nature et sous réserve du consentement préalable du client.
Politique d'annulation
Tarif standard Le client peut annuler gratuitement jusqu'à 1 jour avant l'arrivée. Le client sera facturé le coût de la première nuit s'il annule dans les 1 jour précédant l'arrivée.
Aucun prépaiement n'est nécessaire.
Tarifs non remboursables Le client sera facturé le prix total de la réservation s'il annule à tout moment.
Le client sera facturé un prépaiement du prix total de la réservation à tout moment.
Politique relative aux enfants
Les enfants de tout âge sont admis.
Les enfants jusqu'à 3 ans inclus séjournent gratuitement en utilisant un lit bébé disponible.
Les enfants de 13 ans à 16 ans séjournent pour 35,00 EUR par personne et par nuit en utilisant un lit d'appoint disponible.
Politique anti-tabac Veuillez noter que fumer n'est pas autorisé dans les chambres et les espaces publics.
Politique en matière d'animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
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